所谓示害性管理手段,就是管理者通过向被管理展示不接受管理将可能产生的不良后果,而迫使被管理者接受管理的一种管理手段。这里所说的不良后果,也就是害处,这种害处可分为绝对害处和相对害处。所谓绝对害处就是被管理者在零利益的前提下接受处罚,如,军人不执行命令或违纪所受到的惩处;所谓相对害处就是被管理者在正利益(即,预期利益)前提下接受处罚,如,公司对不执行命令或违纪的员工扣发奖金和工资等。
示害性管理手段的主要表现形式有两种,即指令性管理手段和纪律性管理手段。负物质性管理手段和负精神性管理手段也可算作示害性管理手段,但是,为了简洁性起间,不把这两者作为单独的管理手段加以讨论。正物质性和正精神性手段已在前一章探讨,而此两种手段不过是正手段的反面罢了,理解了正手段后就不难理解反手段。
下面,让我们共同探讨指令性管理手段和纪律性管理手段。
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